TousAntiCovid Verif: Que soigne quand ça ne marche pas ?
Depuis les derniers jours, les clients ont leur passeport sanitaire dans l’application TousAntiCovid Verif, les clients ont leur passeport sanitaire. Cela permet aux professionnels de vérifier plus facilement les papiers. Mais qu’est-ce qu’on doit faire si la manipulation ne marche pas.
À partir de lundi, le passeport sanitaire contenu sur le smartphone, l’application TousAntiCovid, ou imprimmé sur une feuille est obligatoire pour les professionnels de la restauration, de l’hôtellerie, les grandes surfaces, certains commerces.
Que faire si les professionnels doivent toujours garder un équipement spécialisé. Où il est nécessaire de s’assurer que le client est en bonne santé.
C’est quoi un passeport sanitaire Valide
Selon le gouvernement, une preuve sanitaire dans le passeport comprend trois parties suivantes :
La vaccination : La condition valide avec un plan de vaccination complet de l’un des vaccins autorisés par la Comission Européen.
Approbation d’un test de dépistage RT-PCR, d’un test de virus négatif ou d’un test individuel sous la supervision d’un professionnel jusqu’à 72 heures. L’approbation RT-PCR sera mise à jour dans le système d’information nationale de dépistage SI-DEP dès la saisie des données par les professionnels de santé, qui pourront être imprimés ou mises à disposition du patient par email ou SMS.
Certificat Confirmé récupéré après avoir été infecté par covid 19. Quand on a un résultat positif après dépistage par RT-PCR pendant 11 jours et moins de 6 mois avant , un certificat sera délivré. Ce certificat est valide 6 mois à compter de la date d’émission
Comment utiliser TousAntiCovid Verif pour gérer le passeport sanitaire ?
En téléchargeant l’application « TousAntiCovid Verif », on peut contrôler le passeport sanitaire avec les informations en détail minimum. Pour faire ça, il faut :
Télécharger et installer l’application « TousAntiCovid » sur un smartphone ou sur une tablette.
Activer l’application et choisir « vérification ».
Scanner le passeport sanitaire du client. L’application affiche la section de scan du code,ça permet la caméra du smartphone ou de la tablette de scanner du code.
TousAntiCovid peut présenter sur les certificats officiels au format papier ou PDF grâce à la fonctionnalité Carnet.
Tableau détaillé des résultats. À travers un code et un notification vert ou rouge selon la validité du certificat sanitaire, l’application en extrait des informations.
Il est à noter que l’application peut fonctionner lorsqu’il n’y a pas d’Internet. Pourtant, il faut se connecter toujours pour que les dernières mises à jour puissent installer.
Puis, même si le gouvernement a entièrement prévu l’application, il existe encore des bugs qui empêchent l’application de fonctionner.
Faire quoi si l’application TousAntiCovid ne peut pas lire le code QR ?
D’après le guide de dépannage TousAntiCovid du gouvernement, si on ne peut pas lire un code QR sur un passeport sanitaire, les professionnels ont tellement option.
– D’abord, s’il existe le code QR sur un smartphone, il faut l’agrandir en double-cliquant dessus.
– C’est possible de demander au client à présenter son code QR sur le fond blanc ou noir, pas sur fond vert
– Il vaudrait mieux prendre l’ombre et augmenter la luminosité de son téléphone.
S’il n’y a pas le code QR sur le smartphone du client, on peut lui demander de se connecter au lien https://sidep.gouv.fr/ pour récupérer son certificat de test ou https://attestation-vaccin.ameli.fr/ pour un certificat de vaccination.
Faire quoi si l’application TousAntiCovid Verif indique « invalide » après la lecture du code QR ?
Si l’application ne peut pas lire le code QR, mais quand TousAntiCovid Verif s’affiche invalide lors de la vérification, selon le ministère de la santé, les clients doivent comprendre que les professionnels n’a pas accès au détail des données de santé relatives au certificat présenté. Il faut rappeler qu’il existe trois types de certificats valides.
– Un certificat de vaccination ( avec l’information de tous les doses et une pause entre 2 et 4 semaines après la dernière dose selon le vaccin
– Un certificat de test RT-PCR ou certificat négatif de moin 48h.
– Un certificat de rétablissement de la santé (test RT-PCR ou certificat positif de plus de 15 jours et moin de 6 jours)
Noter que la ligne d’assistance est toujours ouverte avec le numéro téléphonique 0800 08 02 27 (numéro gratuit, 24/7, 9h-20h et jusqu’à 2h du jeudi au samedi).
